De media belt niet vaak omdat ze iets leuks over de school willen vertellen. Soms is het een klein incident, soms is er sprake van crisis. Jouw belangrijkste doelgroep is niet de journalist die aan de telefoon hangt, maar via hem/haar wel de ouders en leerlingen van de school die zullen lezen wat in de krant, social media of televisie tot ze komt.
De rector blijft woordvoerder van de school, maar het is handig om iemand te hebben om mee te sparren; wat zeg je wel en wat zeg je beter niet? Wie laat je toe in het schoolgebouw?
Christine Mallon, eigenaar van Binnen Bereik, begeleidt regelmatig rectoren bij woordvoering.
Werkwijze
Woordvoering is 85% voorbereiden en scenario’s schetsen (code groen, oranje en rood). In deze scenario’s wordt gekeken naar hoe je het beste de journalist te woord kan staan, maar ook wat er gecommuniceerd gaat worden aan ouders, leerlingen en docenten over de kwestie. Goed voorbereid ga je vervolgens de waan van de dag (soms een week, soms een maand) aan. En dan is het zaak om flexibel, en met de juiste mensen beschikbaar, telkens in te spelen op de situatie.